パソコンのお知らせ

【再確認のお願い】東芝製ノートパソコン用バッテリーの交換・回収について(発火の恐れ)
[2016年11月11日]

2016年1月に告知されておりました、東芝製ノートパソコン用バッテリーの交換・回収について、交換対象の機種に変更がございました。
以前対象外とご確認いただいたお客様も、改めてご確認の程お願いいたします。


東芝製ノートパソコンに搭載された、バッテリーパックの一部ロットにおいて不具合があり、発火等の安全上の問題に至る可能性があると報告されております。
メーカーページ、メーカー窓口にて、お使いの製品が対象かご確認いただき、対象製品と確認されたお客様は、バッテリーのご使用は中止、取り外しいただきましてメーカー専用窓口までご連絡いただきますようお願い致します。

【東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について】
http://dynabook.com/pcs/info/20160128.html

【dynabookバッテリーパック交換窓口】
 電話番号
  0120-444-842(フリーダイヤル)
 受付時間
  9:00〜21:00 (2016年12月11日まで、土・日・祝日を含む)
  9:00〜19:00 (2016年12月12日以降、土・日・祝日・当社指定休日を除く)